DRA. JAQUELINE CANUTO · INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS
Política de Privacidade
Esta política de privacidade reúne a identificação da clínica, os canais de contato e as informações sobre dados pessoais relacionadas ao site. Use o sumário para localizar cada tema. Aqui você também encontra o canal para solicitar informações e exercer seus direitos.
Atualizada em 11 de outubro de 2026TRANSPARÊNCIA SOBRE AS PRÁTICAS ATUAIS. A clínica utiliza a Kommo para organizar contatos e conversas. A rotina geral de exclusão ainda não foi definida, e o Google Analytics permanece desativado. As informações abaixo refletem esse cenário; alterações relevantes serão informadas nesta página.
1. Responsável e contato
JJ ESTETICA AVANCADA LTDA, CNPJ 57.512.355/0001-87, é responsável pelo site da clínica Dra. Jaqueline Canuto. Endereço de atendimento: Av. Orosimbo Maia, 360, Vila Itapura, Campinas/SP, CEP 13010-211.
Para questões de privacidade e solicitações sobre dados pessoais, escreva para contato@jjesteticafacial.com.br. WhatsApp da clínica: (19) 98978-2781. Este é o canal de contato com a clínica sobre o tratamento de dados.
2. Abrangência da política de privacidade
Esta política de privacidade trata do site institucional e dos contatos iniciados por seus canais. O site apresenta serviços, conteúdos educativos e opções para solicitar informações ou agendamento.
Informações de saúde, documentos clínicos e prontuários exigem tratamento específico. Esta página não substitui os avisos e documentos relativos ao atendimento clínico. Evite enviar exames, fotografias clínicas ou documentos de identificação em um primeiro contato sem orientação da equipe.
3. Contato e agendamento
Ao enviar uma mensagem pelo WhatsApp ou e-mail, você compartilha os dados que inserir na conversa, como nome, telefone, endereço de e-mail e o conteúdo da solicitação. Esses canais permitem responder dúvidas e organizar o agendamento solicitado.
A clínica utiliza o CRM Kommo para organizar contatos e conversas. Conforme informado pela clínica, a Dra. Jaqueline, a recepção e a agência de marketing têm acesso a essas informações. Para saber mais sobre o uso dos seus dados em um contato específico, utilize o canal de privacidade.
O atendimento de um pedido de agendamento pode envolver providências preliminares a um contrato, solicitadas pelo próprio titular. Outras finalidades, inclusive comunicações de marketing e tratamento de dados de saúde, exigem a análise da hipótese legal correspondente. Iniciar uma conversa ou visitar o site não equivale a consentir com toda e qualquer utilização dos dados.
4. Navegação, registros técnicos e cookies
Nesta versão do site, os plugins de Google Analytics, Google Tag Manager e Pixel da Meta estão desativados. Na verificação das páginas públicas, não foram identificados os respectivos códigos de rastreamento. Uma futura ativação deverá ser acompanhada da revisão desta política e dos controles de privacidade pertinentes.
O site utiliza WordPress e carrega fontes pelo Google Fonts, o que estabelece conexões com servidores do Google. A hospedagem e os serviços técnicos também participam da entrega das páginas. Informações técnicas associadas a essas conexões podem ser tratadas pelos respectivos provedores conforme seus serviços e regras de privacidade.
Este aviso não afirma que a navegação é completamente anônima nem que nenhum dado técnico é tratado. Para informações sobre registros técnicos, cookies ou tecnologias usadas em uma situação específica, entre em contato com a clínica. Os cookies de acesso administrativo ao WordPress são distintos da navegação de um visitante que não está conectado.
5. Links externos e fornecedores
Os links do site podem levar ao WhatsApp, Google Maps, Instagram e YouTube. Nesses destinos, aplicam-se também as regras de privacidade das respectivas plataformas. O clique no WhatsApp abre uma conversa e não envia automaticamente a mensagem.
A Kommo é utilizada na organização dos contatos da clínica. A plataforma informa que dados podem ser armazenados e processados fora do país do usuário, inclusive nos Estados Unidos. Consulte a política de privacidade da Kommo para conhecer as informações fornecidas pelo serviço.
A presença de uma plataforma nesta política não significa que todas as suas funcionalidades ou integrações estejam habilitadas pela clínica. Solicitações sobre os dados fornecidos à clínica devem ser enviadas ao nosso canal de privacidade, mesmo quando houver um fornecedor envolvido.
6. Conservação e proteção dos dados
A clínica ainda não definiu um prazo único nem uma rotina geral de exclusão de contatos e conversas do WhatsApp, e-mail e Kommo. Portanto, esta política não promete eliminação automática após um número determinado de dias. A definição e a revisão desses critérios serão refletidas em futuras atualizações.
Você pode solicitar informações sobre a conservação dos seus dados e pedir exclusão quando cabível. A análise considera a finalidade, as condições legais e eventuais obrigações de conservação. As regras aplicáveis a documentos clínicos e prontuários são distintas das informações usadas no contato inicial.
O site utiliza conexão HTTPS. Isso não representa garantia absoluta de segurança nem certificação dos sistemas utilizados pela clínica ou por seus fornecedores. Em caso de dúvida ou suspeita de uso indevido dos seus dados, comunique a clínica pelo canal de privacidade.
7. Seus direitos
Conforme o caso e as condições previstas na LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Quando o tratamento depender de consentimento, pode pedir sua revogação e conhecer as consequências de não fornecê-lo. Há também direitos relativos a decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.
Envie sua solicitação para contato@jjesteticafacial.com.br. A análise pode exigir confirmação proporcional de identidade para evitar acesso indevido. O exercício de direitos é gratuito; exclusão e demais pedidos estão sujeitos às condições legais. Saiba mais na página de direitos dos titulares da ANPD.
8. Atualização da política de privacidade
Esta política de privacidade foi atualizada em 11 de outubro de 2026. Mudanças relevantes nas ferramentas utilizadas, nos contatos, nas finalidades ou nas práticas de conservação poderão resultar em uma nova versão. Consulte a data indicada nesta página.
Referência normativa: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.
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